Ayer se celebró, la III Edición de “La Gala RRHH”, un acto en el que más de 200 directivos de Recursos Humanos se reunieron para reconocer a los profesionales del sector por su aportación personal. Es un acto glamouroso pues es obligatorio ir de etiqueta.

El evento, con muy buen criterio, lo organizan WTC, Grupo Facthum y el Foro de los RRHH y cuenta con el asesoramiento técnico de DCH-Organización Internacional de Directivos de Capital Humano y Capital Radio. El emplazamiento es ideal, el emblemático Hotel Palace de Madrid.

Tras el cóctel tuvo lugar la ceremonia de entrega de los premios que reconocen las best practices de RRHH y que este año recayeron en Banco Santander, Coca-Cola, EY, Desigual, El Corte Inglés, Mahou San Miguel y Cinfa.

¡¡Enhorabuena a todos los premiados!!

• Manuel Pinardo, Director de RRHH de El Corte Inglés, “Premio Grupo Facthum a la trayectoria directiva de RRHH”
• Marta Muñoz, Directora de RRHH Iberia y Western Europe de Coca-Cola, “Premio WTC al desarrollo del Employer Brand”
• José Luis Risco, Director de RRHH (Spain) en EY, “Premio Foro Recursos Humanos al mejor comunicador”
• Roberto Di Bernardi, Director Global de RRHH en Banco Santander, “Premio Workday a la digitalización de la función de RRHH”
• Juan de Mora, Director Corporativo de People First de Desigual, “Premio a la trayectoria de desarrollo del talento”
• Mercedes Almendro, Directora de Personas de España e Internacional en Mahou San Miguel “Premio al desarrollo del bienestar en la organización”
• Además, como novedad este año se entregó un séptimo galardón, el «Premio Universidad de Navarra al compromiso con el talento joven» a Javier Razquín, Director Desarrollo Talento de Cinfa. Roberto Cabezas, Executive Director Career Services de la Universidad de Navarra, fue el encargado de explicar cómo surge esta distinción, concedida al laboratorio farmacéutico CINFA, que este año cumple 50 años ofreciendo soluciones farmacéuticas de calidad para la salud y el bienestar de las personas.

Solo hubo, a mi parecer, dos puntos de mejora, la música durante la cena estaba muy alta (por suerte me tocó una mesa alejada del escenario) y lo del discurso de los premiados en vídeo, estando los premiados allí en persona…, pues no lo ví acertado, ni yo ni todos los que me acompañaban en la mesa, por mucho que lo hayan hecho así todos los años anteriores… ¿Dónde está la emoción del premiado cuando todos aplauden? Si se ponen los pelos de gallina cuando recibes un premio y hasta se escapa alguna lagrimilla…

Pero bueno quitando esos pequeños detalles, yo era la primera vez que iba a LA GALA y lo pasé francamente bien.  Ya prometía ser un evento divertido desde el primer momento, y nada más llegar me llevé la alegría, y el mejor de los premios, al reencontrarme con buenas amigas y socias de EJE&CON a las que hacía mucho tiempo que no veía. Eso sí, había tanta gente que saludar que definitivamente nos queda pendiente un café, porque el reencuentro fue visto y no visto, aunque el photocall ¡no lo perdonamos!

En la mesa que me adjudicaron hubo un ambiente fantástico que me permitió, por primera vez en el día, relajarme y disfrutar de muchas risas compartiendo un montón de novedades en materia de RRHH y nuevas tecnologías. Muy interesante!

Durante la gala hubo un momento para mí muy emocionante cuando mi buen amigo Fran García Cabello, fundador del Foro de los RRHH y organizador de este evento, hizo un pequeño homenaje a nuestro querido Luis Expósito, miembro de escRHitores y compañero de batallas literarias. Después de 25 años, o más…, se jubila y ahora creo que es cuando va a empezar a dar guerra de verdad, porque Luis tiene una energía y creatividad que ya quisieran muchos millenialls. Yo con Luis al fin del mundo, ya me lió para el Parlamento de los RRHH y estoy segura que muchas otras caerán juntos.

Y aquí queda la foto para el recuerdo, tres de los escRHitores disfrutando de LA GALA DE LOS RRHH. Con Ana López Seisdedos y Luis Expósito, buenos profesionales, amigos y excelentes personas. El año que viene más…

Crónica parlamentaria por Manuel Pozo de escRHitores

Tras la cálida bienvenida por parte de DCH, la presidenta del Parlamento, Rosa Allegue, dio comienzo a la tercera edición del Parlamento de los RRHH. Lo hizo de una manera más desenfadada y menos rígida que en las dos anteriores ediciones, algo que transmitió incluso a través de su vestuario, menos encorsetado, como queriendo manifestar a los presentes que el encuentro era un momento oportuno para la libre expansión de las ideas.

Eso sí, se mantuvo rigurosa a la hora de comenzar la sesión recordando las normas que rigen el funcionamiento del Parlamento: Existe inmunidad parlamentaria, hay confidencialidad de las opiniones que se expresen en la sala, los tiempos se deben respetar y la presidenta es la única que da y quita la palabra, impidiendo cualquier interrupción entre los ponentes.

Tras presentar a los parlamentarios intervinientes, Rosa Allegue hizo una breve exposición desde un punto de vista histórico del tema sometido a debate: La evaluación de desempeño, que en la sede parlamentaria se planteaba bajo la pregunta: ¿Está muerta la evaluación del desempeño? Tras su nostálgica exposición la presidenta cedió la palabra a Luis Enrique Fernández Pallarés, letrado de la Sala, y representante del despacho Pérez-Llorca, en cuyo auditorio de Madrid se celebraba la III edición del Parlamento.

Luis Enrique Fernández Pallarés abordó el tema desde un punto de vista técnico, considerando el impacto jurídico de la evaluación de desempeño, lo que complementaba perfectamente la anterior intervención de Rosa Allegue.

Pero todo pareció explosionar con la intervención de Fernando Vargas en su papel de parlamentario defensor. Se mostró satisfecho porque antes de comenzar su batalla dialéctica ya había reducido a la mitad a sus tres parlamentarios oponentes: Lucio Fernández no pudo asistir por un problema surgido a última hora y Tomás Otero se encontraba mermado por una inoportuna gripe. Crecido ante la debilidad de sus oponentes, Fernando Vargas defendió con fuerza y con ingenio que la evaluación no está muerta, sino en proceso de evolución. Defendió la idea de que los propios recursos humanos están en peor situación que la evaluación de desempeño y la comparó con una conversación estratégica que sirve para hacer avanzar a la empresa.

Pero si brillante fue el arranque de Fernando Vargas, no menos enérgica fue la réplica de Begoña Landazuri, que comenzó aludiendo a su vestimenta (iba vestida de negro) para señalar que era riguroso luto por la evaluación de desempeño. La evaluación de desempeño está muerta, hay que acabar con ella, hay que generar un nuevo modelo, porque representa una amenaza para los mandos si estos no se ciñen a los criterios de los departamentos de Recursos Humanos. Sus frases sonaban lapidarias, y cuando parecía perder su empuje inicial, Tomás Otero utilizó su turno de réplica para continuar el ataque feroz a los argumentos del parlamentario defensor. Cuando más destrozadas están las personas es tras la evaluación de desempeño, quien manda no es el departamento de Recursos Humanos, sino el de Finanzas y la evaluación de desempeño es un acto de fe que se sigue realizando porque se ha hecho siempre.

Pero era duro el rival que Begoña y Tomás tenían enfrente. Su pasado como juez de línea de primera división, su pasado como árbitro de tercera división impartiendo justicia en esos campos de tierra embarrados de finales del siglo XX han endurecido el carácter de Fernando Vargas y le permiten mantener sus ideas contra un rival superior en número. La justicia es la justicia. La evaluación de desempeño evoluciona, las grandes empresas lo demuestran con un informe que presentó al público aireándolo como el viejo árbitro aireaba la tarjeta roja con el convencimiento de que la exclusión del juego era lo justo.

Llegaba el turno del público, que en el Parlamento tiene la potestad de expresarse a través de una aplicación implantada por DCH. Roberto Martín, de la empresa Speexx, se refirió a la guerra de talento y planteó una pregunta a los parlamentarios replicantes. Tomás Otero argumentó que la evaluación de desempeño implica muchos subprocesos y que el fallo en cualquiera de estos subprocesos provoca el fallo total de la cadena. Begoña Landazuri reforzó su exposición considerando que efectivamente hay una guerra de talento. Se buscan profesionales en entornos en los que a lo mejor no existen, lo que demuestra que la evaluación de desempeño convencional está muerta.

Pero con la intervención de los espectadores Fernando Vargas se sentía cómodo. El parlamentario defensor no se iba arrugar por la presión de un público enfebrecido y encontró aquí sus momentos más brillantes: Hay que cambiar el lenguaje. Hay que dejar de hablar de guerra. No se puede decir vamos a retener el talento. Hay que conseguir que los trabajadores sean embajadores de la marca.

Exultante, viendo que sus seguidores crecían, respondió a la pregunta surgida del público: ¿Cómo se diseñaría una herramienta nueva para la evaluación de desempeño? Su palabra mágica fue cocrear, la cocreación, que significa involucración para eliminar la resistencia del usuario.

Del público surgió otra voz: Nosotros hemos diseñado una herramienta a medida. Ya hemos buscado la involucración. Estamos preocupados. No funciona. Hemos relacionado la evaluación de desempeño con la retribución y estamos en un callejón sin salida.

Y aquí fue donde Begoña Landazuri encontró un resquicio para nivelar la batalla dialéctica. Vivaz, ligera, ágil, afirmó que unir la evaluación con la retribución es un fracaso, que ha fracasado en todos los países que conoce. Hay que vincular la evaluación al desarrollo, a un sistema abierto. Hay que mirar los ejemplos que ofrece el deporte ¿Qué se hace con los extremos con las curvas? ¿Cómo se actúa para la gran masa que ofrece unos resultados medios? Nada, no se hace nada.

En esto momentos surgió la grandeza del diálogo, la voluntad de entendimiento entre las personas. Las posturas, lejos de alejarse, parecían converger en un punto central, allí, cerca de donde la presidenta ejercía sus funciones de una forma más flexible, más condescendiente que en otras ocasiones, facilitando el uso de la palabra a unos parlamentarios que habían debatido con brillantez. Daniel Orta, de la empresa Otis, no supo a quién dirigirse para contar su experiencia. En la empresa tenían un sistema que no funcionaba. Mantienen tres conversaciones al año con los evaluados, se separó la evaluación de desempeño de las retribuciones, se eliminó la función policial y, sin embargo, se ha vuelto al mismo punto de partida. ¿Entran las empresas en un bucle?

Pero el tiempo se terminaba. Era momento de las frases brillantes para cerrar con lucidez la sesión parlamentaria. Fernando Vargas dijo que el negocio se tenía que convertir en propietario del proceso. Tomás Otero afirmó que hay que dejar fluir los procesos. Una voz preguntó desde la grada que cuál era el mejor momento para realizar la evaluación de desempeño. Fernando Vargas, hábil, devolvió la pregunta sugiriendo que la respuesta correspondía a la organización y la voz condescendiente y conciliadora de la presidenta se impuso en la sala para resumir lo debatido: “La evaluación de desempeño genera debate desde hace veinte años” dijo. “¿Cuándo hacer la evaluación de desempeño? Se nos evalúa como a máquinas, no como a personas. Es preciso separar las conversaciones de desarrollo de las conversaciones retributivas”, y se atrevió a cerrar con una impresión personal. “Me encantaría saber que va a pasar dentro de unos años”.

Recordamos que en el #ParlamentoRRHH los parlamentarios y público juegan un papel para fomentar el debate y no tienen por qué expresar sus propias opiniones ni las de las empresas a las que representan.