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Crónica parlamentaria: “¿La muerte de la evaluación del desempeño?

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Crónica parlamentaria por Manuel Pozo de escRHitores

Tras la cálida bienvenida por parte de DCH, la presidenta del Parlamento, Rosa Allegue, dio comienzo a la tercera edición del Parlamento de los RRHH. Lo hizo de una manera más desenfadada y menos rígida que en las dos anteriores ediciones, algo que transmitió incluso a través de su vestuario, menos encorsetado, como queriendo manifestar a los presentes que el encuentro era un momento oportuno para la libre expansión de las ideas.

Eso sí, se mantuvo rigurosa a la hora de comenzar la sesión recordando las normas que rigen el funcionamiento del Parlamento: Existe inmunidad parlamentaria, hay confidencialidad de las opiniones que se expresen en la sala, los tiempos se deben respetar y la presidenta es la única que da y quita la palabra, impidiendo cualquier interrupción entre los ponentes.

III edición Parlamento RRHH

Tras presentar a los parlamentarios intervinientes, Rosa Allegue hizo una breve exposición desde un punto de vista histórico del tema sometido a debate: La evaluación de desempeño, que en la sede parlamentaria se planteaba bajo la pregunta: ¿Está muerta la evaluación del desempeño? Tras su nostálgica exposición la presidenta cedió la palabra a Luis Enrique Fernández Pallarés, letrado de la Sala, y representante del despacho Pérez-Llorca, en cuyo auditorio de Madrid se celebraba la III edición del Parlamento.

Luis Enrique Fernández Pallarés abordó el tema desde un punto de vista técnico, considerando el impacto jurídico de la evaluación de desempeño, lo que complementaba perfectamente la anterior intervención de Rosa Allegue.

Pero todo pareció explosionar con la intervención de Fernando Vargas en su papel de parlamentario defensor. Se mostró satisfecho porque antes de comenzar su batalla dialéctica ya había reducido a la mitad a sus tres parlamentarios oponentes: Lucio Fernández no pudo asistir por un problema surgido a última hora y Tomás Otero se encontraba mermado por una inoportuna gripe. Crecido ante la debilidad de sus oponentes, Fernando Vargas defendió con fuerza y con ingenio que la evaluación no está muerta, sino en proceso de evolución. Defendió la idea de que los propios recursos humanos están en peor situación que la evaluación de desempeño y la comparó con una conversación estratégica que sirve para hacer avanzar a la empresa.

Pero si brillante fue el arranque de Fernando Vargas, no menos enérgica fue la réplica de Begoña Landazuri, que comenzó aludiendo a su vestimenta (iba vestida de negro) para señalar que era riguroso luto por la evaluación de desempeño. La evaluación de desempeño está muerta, hay que acabar con ella, hay que generar un nuevo modelo, porque representa una amenaza para los mandos si estos no se ciñen a los criterios de los departamentos de Recursos Humanos. Sus frases sonaban lapidarias, y cuando parecía perder su empuje inicial, Tomás Otero utilizó su turno de réplica para continuar el ataque feroz a los argumentos del parlamentario defensor. Cuando más destrozadas están las personas es tras la evaluación de desempeño, quien manda no es el departamento de Recursos Humanos, sino el de Finanzas y la evaluación de desempeño es un acto de fe que se sigue realizando porque se ha hecho siempre.

Pero era duro el rival que Begoña y Tomás tenían enfrente. Su pasado como juez de línea de primera división, su pasado como árbitro de tercera división impartiendo justicia en esos campos de tierra embarrados de finales del siglo XX han endurecido el carácter de Fernando Vargas y le permiten mantener sus ideas contra un rival superior en número. La justicia es la justicia. La evaluación de desempeño evoluciona, las grandes empresas lo demuestran con un informe que presentó al público aireándolo como el viejo árbitro aireaba la tarjeta roja con el convencimiento de que la exclusión del juego era lo justo.

Llegaba el turno del público, que en el Parlamento tiene la potestad de expresarse a través de una aplicación implantada por DCH. Roberto Martín, de la empresa Speexx, se refirió a la guerra de talento y planteó una pregunta a los parlamentarios replicantes. Tomás Otero argumentó que la evaluación de desempeño implica muchos subprocesos y que el fallo en cualquiera de estos subprocesos provoca el fallo total de la cadena. Begoña Landazuri reforzó su exposición considerando que efectivamente hay una guerra de talento. Se buscan profesionales en entornos en los que a lo mejor no existen, lo que demuestra que la evaluación de desempeño convencional está muerta.

Pero con la intervención de los espectadores Fernando Vargas se sentía cómodo. El parlamentario defensor no se iba arrugar por la presión de un público enfebrecido y encontró aquí sus momentos más brillantes: Hay que cambiar el lenguaje. Hay que dejar de hablar de guerra. No se puede decir vamos a retener el talento. Hay que conseguir que los trabajadores sean embajadores de la marca.

Exultante, viendo que sus seguidores crecían, respondió a la pregunta surgida del público: ¿Cómo se diseñaría una herramienta nueva para la evaluación de desempeño? Su palabra mágica fue cocrear, la cocreación, que significa involucración para eliminar la resistencia del usuario.

Del público surgió otra voz: Nosotros hemos diseñado una herramienta a medida. Ya hemos buscado la involucración. Estamos preocupados. No funciona. Hemos relacionado la evaluación de desempeño con la retribución y estamos en un callejón sin salida.

Y aquí fue donde Begoña Landazuri encontró un resquicio para nivelar la batalla dialéctica. Vivaz, ligera, ágil, afirmó que unir la evaluación con la retribución es un fracaso, que ha fracasado en todos los países que conoce. Hay que vincular la evaluación al desarrollo, a un sistema abierto. Hay que mirar los ejemplos que ofrece el deporte ¿Qué se hace con los extremos con las curvas? ¿Cómo se actúa para la gran masa que ofrece unos resultados medios? Nada, no se hace nada.

En esto momentos surgió la grandeza del diálogo, la voluntad de entendimiento entre las personas. Las posturas, lejos de alejarse, parecían converger en un punto central, allí, cerca de donde la presidenta ejercía sus funciones de una forma más flexible, más condescendiente que en otras ocasiones, facilitando el uso de la palabra a unos parlamentarios que habían debatido con brillantez. Daniel Orta, de la empresa Otis, no supo a quién dirigirse para contar su experiencia. En la empresa tenían un sistema que no funcionaba. Mantienen tres conversaciones al año con los evaluados, se separó la evaluación de desempeño de las retribuciones, se eliminó la función policial y, sin embargo, se ha vuelto al mismo punto de partida. ¿Entran las empresas en un bucle?

Pero el tiempo se terminaba. Era momento de las frases brillantes para cerrar con lucidez la sesión parlamentaria. Fernando Vargas dijo que el negocio se tenía que convertir en propietario del proceso. Tomás Otero afirmó que hay que dejar fluir los procesos. Una voz preguntó desde la grada que cuál era el mejor momento para realizar la evaluación de desempeño. Fernando Vargas, hábil, devolvió la pregunta sugiriendo que la respuesta correspondía a la organización y la voz condescendiente y conciliadora de la presidenta se impuso en la sala para resumir lo debatido: “La evaluación de desempeño genera debate desde hace veinte años” dijo. “¿Cuándo hacer la evaluación de desempeño? Se nos evalúa como a máquinas, no como a personas. Es preciso separar las conversaciones de desarrollo de las conversaciones retributivas”, y se atrevió a cerrar con una impresión personal. “Me encantaría saber que va a pasar dentro de unos años”.

Recordamos que en el #ParlamentoRRHH los parlamentarios y público juegan un papel para fomentar el debate y no tienen por qué expresar sus propias opiniones ni las de las empresas a las que representan.

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¿La muerte de la evaluación del desempeño? Nuevo debate en El Parlamento de los RRHH

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iii parlamento rrhh 14.02.2019

En el grupo escRHitores estrenamos año con una nueva edición de El Parlamento de los RRHH. Un debate en directo que aporta originalidad, riqueza y frescura en el tratamiento de materias de actualidad e interés, ilustrando e inspirando a los profesionales del mundo de los RR.HH. Asimismo, puede ser un instrumento para la mejora de los recursos dialécticos de los profesionales.

DCH – Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, celebrará el próximo día 14 de febrero la tercera edición del Parlamento de los RRHH, una iniciativa ideada por escRHitores y la Comisión Editorial y de Comunicación de DCH e impulsada por Meta4, que tendrá lugar en el Auditorio Pérez-Llorca de Madrid.

La temática que se va a tratar es “¿La muerte de la evaluación del desempeño?”.

Presidenta Parlamento

Rosa Allegue
Directora Financiera
Skechers USA Iberia

Parlamentario Ponente

Fernando Vargas
Director de Proyectos
Escuela Europea de Coaching

Parlamentarios Replicantes

Tomás Otero
HR Manager Spain & Portugal
Norgine

Lucio Fernández
Director de RRHH
Atresmedia

Para más información e inscripciones: organizacion@orgdch.org

 

Aquí puedes saber más sobre anteriores ediciones

¿Vendedores de humo en la Función de los RRHH?” Nuevo debate en El Parlamento de los Recursos Humanos

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II Edición Parlamento RRHH - Vendedores de humo
El grupo escRHitores estrena curso con una nueva edición de El Parlamento de los RRHH.

En el ámbito profesional de RR.HH. hay multitud de eventos y foros, en los que se presentan interesantes ponencias sobre los más variados temas, también hay foros de debate en la red, pero no existen debates en directo.

Este tipo de debate aporta originalidad, riqueza y frescura en el tratamiento de materias de actualidad e interés, ilustrando e inspirando a los profesionales del mundo de los RR.HH. Asimismo, puede ser un instrumento para la mejora de los recursos dialécticos de los profesionales.

La temática que se va a tratar es “¿Vendedores de humo en la Función de los RRHH?”.

Cuando hablamos de “Vendedores de Humo” nos referimos a personas que quizás no tengan la cualificación suficiente ni los conocimientos necesarios y que basándose en sus dotes verbales y en algunos trucos, se exhiben queriendo demostrar unos conocimientos que probablemente no posean.

Aquí puedes saber más sobre la I Edición

Crónica parlamentaria: “El futuro de la función de los RRHH”

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Crónica parlamentaria

por Manuel Pozo de escRHitores

No se puede negar que en los días previos a la celebración del Parlamento de los Recursos Humanos había cierto nerviosismo en el grupo escRHitores. Se enfrentaban a un reto novedoso en un escenario imponente, el auditorio Pérez Llorca, y aunque no estaban solos porque contaban con la colaboración de DCH, la organización internacional de Directivos de Capital Humano, había un cosquilleo que recorría los estómagos de escRHitores. ¿Sería lo suficientemente atractivo el formato del Parlamento de los RRHH para convocar al público? En la mente de todos estaba aquella obra de teatro a la que solo acudió un espectador y la presentación de un libro de una pareja famosa del mundo de la televisión que en toda una tarde de firmas en un gran centro comercial solo consiguió atraer a dos lectores. Pero el grifo de las inscripciones estaba abierto, como una vía intravenosa que iba goteando suero al convaleciente, y poco a poco fue subiendo el número de asistentes registrados hasta permitirnos pensar que la convocatoria tendría éxito.

Siempre existe un compromiso claro de los actores con la obra que van a representar. Haya público o no lo haya. El momento en el que se abre el telón es determinante para saber a qué tipo de público se enfrentan los comediantes y por fin, tras unos días de tremenda inquietud, el jueves 14 de junio a las 18:45 el telón se abrió… y dejó ver un público que llenaba expectante el salón de actos.

Un breve discurso de apertura del acto de Juan Carlos Pérez Espinosa, (presidente de DCH), una bienvenida al público y presentación del proyecto El Parlamento de los RRHH por parte de Luis Expósito, (director de RRHH de Mediaset), la presentación del grupo escRHitores y la explicación de las normas del Parlamento por parte de Rosa Allegue y la bienvenida al foro Pérez Llorca por parte de Luis Enrique Fernández Pallarés. El silencio y la penumbra se adueñaron de la sala. Se sucedieron aquellos segundos que siempre parecen eternos. Se oyó la música de los timbales. El espectáculo daba comienzo.

Aunque la mesa presidencial, integrada por Rosa Allegue y Luis Enrique Fernández Pallarés  ocupaba, como corresponde, un lugar preferente, la escena se iluminó para un Luis Expósito solemne, sólido, seguro de sí mismo, que fue construyendo un discurso paso a paso para defender la función de los recursos humanos. Con un tono firme hizo un repaso de la evolución de los recursos humanos desde el siglo pasado hasta los momentos actuales, en los que, según él, la función tiene una posición más ligada a la estrategia de la compañía, con dependencia directa del CEO y pertenencia al comité de dirección. Con los focos centrados en él, Luis Expósito, con una sensación de soledad hiriente y la certidumbre de que encontraría una réplica dura en los parlamentarios de la oposición, habló del crecimiento de las asociaciones profesionales, de la vitalidad de la función, del desarrollo de las aplicaciones informáticas y terminó por ganarse al público cuando llenó su discurso de calidez humana al afirmar que lo clave para el futuro de la función será la gestión del talento y de las personas.

La función de RRHH en el contexto de la 4ª revolución industrial, ha de asumir un papel protagonista, como impulsora de la digitalización y la humanización de las organizaciones”

Luis Expósito

En este punto la presidenta se mostró inflexible y, al llegar al límite de cinco minutos establecidos para su intervención, privó a Luis Expósito del uso de la palabra y se lo concedió a los tres implacables parlamentarios replicantes. Juan José Valle-Inclán, Lorenzo Rivarés y Carlos Cid se comportaron como lobos de una manada hambrienta y lanzaron unos ataques sincronizados para hacer daño a su víctima en distintos flancos con argumentos como la descentralización de la gestión de personas, la agilización de las tareas administrativas tradicionales, el trabajo por proyectos sin pertenencia a la plantilla de la empresa, el trabajo a distancia y la externalización. Especialmente brillante fue la metáfora lingüística de Carlos Cid al atribuir a la gestión de recursos humanos una función adjetiva en lugar de sustantiva, lo que es tanto como decir que la función de recursos humanos resulta suprimible.

“La función de recursos humanos irá perdiendo peso en tanto y en cuanto no sea capaz de estar cerca del negocio, de la estrategia, de la transformación digital, y no se convierta en propulsora y gestora del cambio”

Juan José Valle-Inclán

Luis Expósito tuvo un turno de réplica de tres minutos en el que bastante hizo con defenderse de los argumentos encarnizados y perfectamente planificados de sus opositores. Fue en este momento en el que la presidenta Rosa Allegue, cumpliendo con unas normas que habían sido perfectamente definidas, dio por concluido el feroz combate dialéctico de los parlamentarios para hacer un resumen de lo acontecido en la sesión hasta el momento y dar paso a un primer turno de tres preguntas por parte del público asistente.

Para entonces los espectadores se habían familiarizado con el novedoso formato, habían reído con las intervenciones de los parlamentarios y terminaron por implicarse en las discusiones tomando partido bien por el defensor o bien por los replicantes. El debate ganó en dinamismo y exigió mayor espontaneidad a los parlamentarios. Quizás el público se inclinó en favor de la inferioridad numérica de Luis Expósito y con sus preguntas equilibraron el debate al plantear incisivas cuestiones en defensa de la función de recursos humanos.

Inolvidable será la pregunta de una espectadora en referencia al salario emocional, aunque el parlamentario Lorenzo Rivarés se esforzó en demostrar que lo que no sea retribución económica no tiene valor: “Salario emocional… palabras vacías” se atrevió a afirmar ante un público que en aquellos momentos se había identificado claramente con el formato de debate y se había decantado por el parlamentario defensor Luis Expósito, en parte por compensar su inferioridad numérica y en parte porque el público se identificaba con su discurso en pro de la función de recursos humanos.

Al terminar el primer turno de preguntas se produjo la intervención del letrado de la cámara D. Luis Enrique Fernández Pallarés que insistió en la influencia de la robótica, lo que dio nuevas fuerzas a los parlamentarios replicantes, que sabedores de que su tiempo se agotaba, recogieron algunas de las palabras de Luis Enrique Fernández y argumentaron que la robótica será en el futuro inmediato un factor que posibilitará el estrechamiento de las capacidades y las funciones de los departamentos de recursos humanos. En este turno de palabra los parlamentarios replicantes, insistentes, incisivos, a fuerza de repetir y repetir la idea de que algunos de los conceptos básicos son palabras vacías y de que la función en general es una función adjetiva, estuvieron a punto de conseguir su objetivo e imponer su criterio.

A continuación se produjo un nuevo turno de tres preguntas del público y tras poco más de una hora de intensidad parlamentaria la mano firme de Rosa Allegue dio paso a las conclusiones, a una ronda de agradecimientos y a un vino español necesario para que los asistentes pudieran intercambiar opiniones entre sí y conocer un poco más de cerca a los parlamentarios. Fue un final de sesión agradable, como el sabor que deja un buen café en el paladar o la sensación de una buena película que se hace demasiado corta, lo que hizo que el público se preguntase cuándo habría otra sesión parlamentaria.

La conclusión que se puede sacar es que el estreno del proyecto ha sido ilusionante y abre multitud de posibilidades para una segunda sesión parlamentaria. El formato del Parlamento de los Recursos Humanos es válido para facilitar el debate y la reflexión entre los profesionales.

El Parlamento de los RRHH -> Nueva iniciativa de escRHitores

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parlamento-de-RRHH-Cartel 14.06.2018 - El futuro de la función de los RRHH

En más de una ocasión he escrito en este blog sobre equipos de alto rendimiento.

Y uno de estos equipos, es el de escRHitores en el que tengo la gran suerte de participar y que surgió espontáneamente por iniciativa de los autores de RRelatos HHumanos.

logo.escRHitores 22.03.2017

En escRHitores buscamos crear, compartir y difundir experiencias y contenidos de calidad que influyan e inspiren para conseguir que las organizaciones sean “más humanas”, un espacio donde quepa el desarrollo profesional y personal, a la vez que se refuerza la eficiencia y sostenibilidad de las mismas. Siempre fieles a nuestros valores: Generosidad, originalidad, proactividad, optimismo  y determinación.

En esta ocasión inauguramos actividad: El Parlamento de los Recursos Humanos, un espacio donde habrá posturas enfrentadas y participación de todos los asistentes.

El Parlamento de Recursos Humanos surge como punto de encuentro para profesionales del sector con el objetivo de servir de foro para el análisis y discusión en torno a temáticas que afectan a la función de Recursos Humanos.

Este encuentro se estructura en formato parlamentario para fomentar el intercambio de ideas y el debate. En esta primera edición, la iniciativa organizada por EscRHitores, Pérez-Llorca y DCH, la asociación internacional de Directivos de Capital Humano, contará con la participación de destacados nombres de mundo de la empresa y de los recursos humanos.

Fecha: 14 de junio

Hora: 18:30h – 20:00h

Lugar: Auditorio Pérez-Llorca. Paseo de la Castellana 50. Madrid

 


18:30h: Bienvenida y presentación

  • Juan Carlos Pérez Espinosa, Presidente de DCH
  • Luis Expósito, Director de RRHH de Mediaset y Líder de la Comisión Editorial de DCH

 


Más información e inscripciones: comunicaciones@orgdch.org

Puedes enviar tus propuestas de debate a: info@escRHitores.com

Mentoring en estado puro…

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Encuentro mentoring Julio Nov. 2017 (2)
Aquí podéis ver la agenda completa y en twitter seguir el evento con el hashtag #redmentoring2017. Con estos ponentes, el éxito estaba garantizado. Fantástica además la organización y el nivel de asistencia.
Con más de 150 asistentes, el networking ha sido de primera. He coincidido con muchos mentores, grandes profesionales, y de los que hoy me congratula poder decir que son buenos amigos con los que me he formado, acreditado como mentora, colaborado en conferencias o congresos, compartido eventos y concursos europeos de emprendimiento, de todos ellos he aprendido muchísimo.
También he coincidido con algunos de mis mentees de hace años, y su sonrisa al verme me ha emocionado.
Julio consigue conectar personas, siempre para crecer profesional y personalmente.
Conocí a Julio, toda una autoridad en mentoring en nuestro país, hace años. Fue él quien me inició en el mundo del mentoring, después hemos colaborado en muchos programas, de emprendedores, de mujeres directivas y el último de estudiantes universitarias de Ingeniería. En todos estos programas de mentoring he conocido a mentees muy potentes, y nunca sabes quién aporta/ayuda a quién. Yo tengo muy claro que de cada relación de mentoring en la que participo yo salgo reforzada (espero que mis mentees también!).
Este último que cito, el programa de Mentoring de Mujer e Ingeniería que configuró EJE&CON para la Real Academia de Ingeniería con el knowhow y buen hacer de la Red de Mentoring de España, ha sido muy especial.
Con su permiso previo (como debe ser!), me gustaría citar una de las relaciones de mentoring que he tenido este año, y también de las más especiales, con María Mahón, una recién licenciada ingeniera industrial, trilingüe en español, inglés y francés, una mujer con espíritu emprendedor, una persona generosa y alegre, de las que contagian sus ganas de comerse el mundo. Su trabajo duro, constancia acompañadas de su eterna su sonrisa me han marcado mucho. Tuvimos 5 sesiones de mentoring por Skype, pues ella vivía por aquel entonces en Canadá. La tecnología fue nuestra gran aliada, desde el primer momento hubo química, algo fundamental para que funcione el mentoring. Por suerte pudimos tener la última sesión, de cierre, presencialmente. ¡¡A mí me gusta abrazar, y eso con Skype aún no se puede!! El objetivo final de estas sesiones (importantísimo tener un propósito) era ayudarla a incorporarse en el mercado laboral pero creo que hemos ido mucho más allá. Hemos trabajado juntas el autoconocimiento, los valores personales, las vías de entrada a las empresas, pensamiento a largo plazo, networking, y un largo etc… Como era de esperar, con su perfil brillante y su dedicación, le llegaron varias ofertas de trabajo hasta que decidió incorporarse a una multinacional de gran prestigio. Me siento muy feliz por María y os invito a que sigáis su desarrollo profesional, seguro que nos depara sorpresas de las buenas.
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He podido conocer a María gracias al citado programa de mentoring dentro del marco de Mujer e Ingeniería. Pero debo darle las GRACIAS con mayúscula a la persona que ideó y consiguió que saliera adelante este programa, María José Monferrer, compañera y VP de Innovación Digital en EJE&CON y que considero un ejemplo viviente de mi máxima “Sin implicación personal, no hay cambio cultural“. María José se ha propuesto que haya en España más mujeres STEM visibles y en puestos de alta dirección, y trabaja duro para conseguirlo, contagiándonos en su empeño al resto. Esto es lo que ha querido hoy Julio y la Red de Mentoring España reconocerle en este gran Encuentro Internacional de Mentoring. ¡¡Me sumo a este reconocimiento, FELICIDADES y sigue así amiga!!
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Relatos Humanos en la Feria del Libro de Madrid

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Presentación feria del libro de Madrid 26.05.2017 - RelatosHumanos

¿Quién me lo iba a decir hace dos años? Ya os conté cómo había nacido #RelatosHumanos en mi post de Octubre del año pasado. Todos los autores llevamos meses disfrutando de esta experiencia literaria. Y ahora como regalo de primavera llega nuestro libro a la Feria del Libro de Madrid. ¡Qué emocionante!

Comenzamos con una presentación el 26 de Mayo, el día de la inauguración de la Feria, en la Biblioteca Eugenio Trías del Parque de El Retiro de Madrid. Fue un acto muy emotivo gracias a la periodista Gema Moreno que condujo el acto magistralmente intercalando el coloquio/entrevista a los autores con la lectura de pasajes del libro.

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De Izda. a Dcha.: Gema Moreno, periodista y directora general de La Gata Producciones que condujo el acto, y los coautores, Luis Expósito, Enrique Mª Rodríguez Balsa, Rosa Allegue y Ana López Seisdedos

Y desde allí ya nos fuimos a la caseta 297 de Lid Editorial, donde podrás adquirir hasta el 11 de Junio el libro firmado y dedicado por los autores.  Te esperamos!!

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